在網(wǎng)站上發(fā)布新內(nèi)容成本是很高的。你可能會(huì)覺(jué)得“其實(shí)并沒(méi)有，發(fā)布內(nèi)容要什么成本啊，又不是要打印出來(lái)。”從某個(gè)角度來(lái)說(shuō)，這么想也對(duì)。但其實(shí)問(wèn)題正在于發(fā)布內(nèi)容的成本低廉。正因?yàn)槌杀咎停藗儾艜?huì)不停地發(fā)不停地發(fā)。

　　實(shí)際上，很多公司因?yàn)椴豢紤]成本，所以隨便哪個(gè)員工都可以沒(méi)事上去發(fā)點(diǎn)東西。這些公司往往會(huì)安裝一套內(nèi)容管理系統(tǒng)，然后所有員工都可以上去搞東搞西。甚至是負(fù)責(zé)控制內(nèi)容一致性和準(zhǔn)確性的人員也會(huì)在網(wǎng)站上大書(shū)特書(shū)。這些人的想法是：大水漫灌，用戶總能找到對(duì)自己有用的內(nèi)容。但是長(zhǎng)此以往，你遲早會(huì)發(fā)現(xiàn)這里面所隱含的成本。這些隱含的成本有時(shí)甚至能讓大型企業(yè)叫苦不堪。那這些問(wèn)題應(yīng)該如何解決呢深圳網(wǎng)站建設(shè)--無(wú)雙就根據(jù)自己多年建站并給客戶在建站過(guò)程中提出更好的優(yōu)化方法中總結(jié)了一下網(wǎng)站建設(shè)后期內(nèi)容管控的小竅門，分享給同樣有著網(wǎng)站優(yōu)化苦惱的你們吧！

　　創(chuàng)造內(nèi)容固然是有成本的，但是隨著時(shí)間推移，管理內(nèi)容所需要的成本比創(chuàng)造內(nèi)容要高的多。管理內(nèi)容需要耗費(fèi)大量資金和時(shí)間對(duì)內(nèi)容進(jìn)行定期審查以保證其準(zhǔn)確性和相關(guān)性，對(duì)于在網(wǎng)上設(shè)有大量頁(yè)面的企業(yè)來(lái)說(shuō)，這一點(diǎn)尤其重要。而后所帶來(lái)的后果，就是很多公司扛不住，只好放棄。對(duì)于非關(guān)鍵的內(nèi)容，我們往往會(huì)在點(diǎn)擊完“發(fā)布”按鈕后就忘了到底發(fā)了些什么東西，而這里所隱含的成本卻不僅僅是維護(hù)成本這么簡(jiǎn)單了。其還會(huì)影響到網(wǎng)站的易用性。如果網(wǎng)站上內(nèi)容過(guò)多，就會(huì)妨礙用戶找到自己所需的內(nèi)容。舉例來(lái)說(shuō)，微軟的網(wǎng)站曾一度擁有過(guò)超過(guò)1000萬(wàn)個(gè)頁(yè)面，其中有3百多萬(wàn)從來(lái)沒(méi)有用戶來(lái)看。這些沒(méi)用的內(nèi)容除了影響尋找內(nèi)容的效率進(jìn)而降低用戶滿意度之外沒(méi)有任何用處。

　　很多公司發(fā)布的許多內(nèi)容其實(shí)都屬于雜項(xiàng)內(nèi)容，這些內(nèi)容主要是為了照顧邊緣化的問(wèn)題，實(shí)際上大部分用戶都碰不到這些問(wèn)題。但正是這些內(nèi)容需要花費(fèi)大量時(shí)間和精力去維護(hù)，而且妨礙了重要內(nèi)容的瀏覽。然而，有時(shí)候即便是重要內(nèi)容也會(huì)變成沒(méi)用的內(nèi)容。因?yàn)殡S著公司的進(jìn)步，其網(wǎng)上內(nèi)容也需要跟著進(jìn)步，可實(shí)際上網(wǎng)上內(nèi)容會(huì)停滯不前，直到變成多余。

　　這些沒(méi)用的內(nèi)容遲早都需要我們?nèi)ッ鎸?duì)，去解決。但是具體應(yīng)該怎么做呢?

知名的解決方案，往往是從頭開(kāi)始。對(duì)于大型網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，哪怕僅僅是把現(xiàn)有內(nèi)容梳理一遍也會(huì)耗去大量時(shí)間和資金。其實(shí)很多網(wǎng)站團(tuán)隊(duì)自己都不知道網(wǎng)站上有哪些內(nèi)容。所以在這種情況下，知名的辦法就是把內(nèi)容遷移走。與此相比，很多公司選擇從零開(kāi)始，從頭再來(lái)。先，他們會(huì)找出用戶的要任務(wù)，并圍繞這些任務(wù)創(chuàng)造內(nèi)容，進(jìn)而滿足用戶需求。這樣一來(lái)就只需要遷移相關(guān)的內(nèi)容，并在遷移過(guò)程中對(duì)內(nèi)容進(jìn)行重新編譯。

       對(duì)于已經(jīng)下線的產(chǎn)品或服務(wù)，已經(jīng)結(jié)束的活動(dòng)。這些內(nèi)容比較好發(fā)現(xiàn)，通常可以通過(guò)導(dǎo)航、搜索結(jié)果和分析技術(shù)找到。這部分內(nèi)容一般也比較好解決。一般沒(méi)有人會(huì)在乎冗余的內(nèi)容，所以即便刪掉也不會(huì)有人找麻煩。此外，這部分內(nèi)容量也不會(huì)太大，所以網(wǎng)站團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該有能力解決。

　　過(guò)時(shí)的內(nèi)容不好發(fā)現(xiàn)。比如已經(jīng)不再使用的電話號(hào)碼、涉及已離職員工的信息、已經(jīng)結(jié)束的活動(dòng)事件或者有關(guān)已下線產(chǎn)品的內(nèi)容。這些內(nèi)容往往深深隱藏在網(wǎng)站身處或小版塊中。相比多余的內(nèi)容，過(guò)時(shí)內(nèi)容的量會(huì)比較大，網(wǎng)站團(tuán)隊(duì)找起來(lái)會(huì)比較吃力。刪除這部分內(nèi)容需要采取自動(dòng)化的方式，并需要和內(nèi)容發(fā)布方進(jìn)行跨部門合作。

　　這方面有一個(gè)辦法就是在雙方協(xié)商好的期限到期后，對(duì)新聞、活動(dòng)進(jìn)行存檔處理。這樣可以將內(nèi)容從搜索和導(dǎo)航結(jié)果中刪除，但是需要使用的人終還是能找到。可是到期時(shí)限比較模糊的內(nèi)容該怎么處理呢?知名的方法就是建立起明確的內(nèi)容審查制度。這樣就可以迫使內(nèi)容發(fā)布方檢查內(nèi)容，確認(rèn)其是否過(guò)期。例如，可以讓相關(guān)人員每六個(gè)月登陸一次內(nèi)容管理系統(tǒng)檢查內(nèi)容時(shí)效性。

　　雜項(xiàng)的內(nèi)容怎么辦呢?沒(méi)用的內(nèi)容中為難的一部分就是雜項(xiàng)的內(nèi)容這一塊，因?yàn)榈降资裁礃铀汶s項(xiàng)很難讓各方達(dá)成共識(shí)。你覺(jué)得邊緣化的內(nèi)容對(duì)于另一個(gè)人來(lái)說(shuō)可能是關(guān)鍵的業(yè)務(wù)信息。

　　要解決這個(gè)問(wèn)題，就需要設(shè)定一系列內(nèi)容價(jià)值評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。這些標(biāo)準(zhǔn)包括：1. 分析數(shù)據(jù)     2. 用戶的要任務(wù)   3. 業(yè)務(wù)目標(biāo)先，要看頁(yè)面的點(diǎn)擊量。如果達(dá)不到一定點(diǎn)擊量，就應(yīng)該做出標(biāo)記，讓人重新審查。達(dá)不到量并不代表內(nèi)容就是沒(méi)用了，只不過(guò)是有這個(gè)可能性。

　　我希望大家把從頭開(kāi)始始終當(dāng)作一個(gè)備選方案，不要直接否定。雖然對(duì)于很多公司來(lái)說(shuō)從頭做一個(gè)網(wǎng)站是不可能的，但后的結(jié)果往往不是這樣。如果你能做出一個(gè)原型讓大家看看比之前的網(wǎng)站牛逼很多，他們很可能會(huì)同意你的方案。別不好意思!狠狠心免得這些沒(méi)用的內(nèi)容吧!

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