江蘇對于已經(jīng)開發(fā)好的網(wǎng)站維護(hù)應(yīng)急策略有哪些

網(wǎng)站維護(hù) 2023-10-22 次獨(dú)立站 外貿(mào)網(wǎng)站

每一個網(wǎng)站系統(tǒng)完成上線之后，都要對他進(jìn)行實(shí)時維護(hù)更新，避免遇到各種各樣的風(fēng)險，當(dāng)然，如果出現(xiàn)了一些突發(fā)性的情況，我們也有對網(wǎng)站維護(hù)應(yīng)急策略的一些方案。

系統(tǒng)運(yùn)維應(yīng)急方案是對中斷或嚴(yán)重影響業(yè)務(wù)的故障，如宕機(jī)、數(shù)據(jù)丟失、業(yè)務(wù)中斷等，進(jìn)行快速響應(yīng)和處理，在最短時間內(nèi)恢復(fù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，將損失降到更低。在系統(tǒng)維護(hù)過程中，突發(fā)事件的出現(xiàn)將是很難完全避免的，針對這種情況，設(shè)計了完善的突發(fā)事件應(yīng)急策略。

（1）系統(tǒng)巡檢人員要定期規(guī)范檢查各硬件設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況和應(yīng)用軟件運(yùn)行情況，同時做好日常的數(shù)據(jù)增量備份和定期全備份。
（2）對發(fā)現(xiàn)的問題在報各級負(fù)責(zé)人的同時，要協(xié)調(diào)相關(guān)資源分析問題根源，確定解決方案和臨時解決措施，避免造成更大的影響。問題得到穩(wěn)定或徹底解決后，要形成問題匯報，避免以后類似重大緊急情況的發(fā)生。
（3）對發(fā)現(xiàn)的問題在報負(fù)責(zé)人的同時，要協(xié)調(diào)相關(guān)資源分析問題根源，確定解決方案和臨時解決措施，避免造成更大的影響。問題得到穩(wěn)定或徹底解決后，要形成問題匯報，避免以后類似重大緊急情況的發(fā)生。
（4）當(dāng)獲悉出現(xiàn)突發(fā)事件時，技術(shù)支持人員可以立即從知識庫中獲取相應(yīng)的應(yīng)急策略，并綜合用戶方的具體情況，給出相關(guān)解決方案，然后在時間以電話、郵件支持或現(xiàn)場服務(wù)的方式幫助用戶解決問題，盡更大努力減小突發(fā)事件對用戶日常應(yīng)用的影響。

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