
網(wǎng)站檢測(cè) 1. 能否打開。一個(gè)網(wǎng)站可能會(huì)由于域名,服務(wù)器,或者網(wǎng)速,或者訪問數(shù)量的原因會(huì)造成網(wǎng)站打不開的現(xiàn)象,并且這種現(xiàn)象在網(wǎng)站運(yùn)營過程中很常見,所以企業(yè)網(wǎng)站運(yùn)營維護(hù)人員的個(gè)檢測(cè)工作就是網(wǎng)站能否正常打開。2. 打開速度。一個(gè)網(wǎng)站如果5秒內(nèi)打不開網(wǎng)站,就不會(huì)有客戶愿意等下去了,如果一個(gè)網(wǎng)站10秒之內(nèi)打不開,基本上就要丟失50%的客戶。經(jīng)常檢查一個(gè)網(wǎng)站打開速度,如果發(fā)現(xiàn)速度過慢的情況,就需要檢查網(wǎng)站是否有問題了。3. 網(wǎng)站整體是否合理。 網(wǎng)站上線以后,需要經(jīng)常更新文章,產(chǎn)品及案例等信息,有時(shí)候不經(jīng)意的標(biāo)題過長,圖片不標(biāo)準(zhǔn)都可能造成網(wǎng)站的樣式發(fā)生變化,所以第三項(xiàng)網(wǎng)站檢測(cè)工作是網(wǎng)站整體樣式是否發(fā)生改變。
內(nèi)容維護(hù) 網(wǎng)站的內(nèi)容需要經(jīng)常更新,如產(chǎn)品,文檔等,如果內(nèi)容不進(jìn)行更新,客戶每次上線看到的都是舊的信息,對(duì)于客戶體驗(yàn)來說非常不好,甚至?xí)斐梢延锌蛻袅魇Р⒘粝虏缓玫挠∠蟆?/p>所以下面介紹網(wǎng)站常需要日常更新的部分。 1. 產(chǎn)品更新。網(wǎng)站的產(chǎn)品要經(jīng)常更新,換上最新的產(chǎn)品,這樣客戶訪問網(wǎng)站的時(shí)候才能看到企業(yè)最新的產(chǎn)品,以便給客戶推薦最新的產(chǎn)品。2. 文章發(fā)布。資訊文章也需要經(jīng)常更新,目的是為了使訪問網(wǎng)站客戶能查看到最新的相關(guān)資訊,加深他們與企業(yè)之間的訂單成交有很大幫助。3. 客戶見證(案例)。客戶見證或者說客戶案例是一個(gè)企業(yè)在網(wǎng)站上展示自己實(shí)力的模塊。經(jīng)常更新最新的客戶以及他們的案例和客戶見證,對(duì)于后來訪問的客戶成交訂單也是有很大幫助的。4. 活動(dòng)策劃。 不同的節(jié)日,企業(yè)一般都會(huì)有不同的活動(dòng),(促銷活動(dòng),優(yōu)惠活動(dòng),贈(zèng)送活動(dòng)等),在網(wǎng)站上也需要同步展示這些活動(dòng)的內(nèi)容,即增加了網(wǎng)站的內(nèi)容,又能讓網(wǎng)絡(luò)客戶也參與進(jìn)來。
數(shù)據(jù)備份 1. 網(wǎng)站數(shù)據(jù)備份網(wǎng)站的可能會(huì)被黑客黑掉,或者中木馬,掛黑鏈等情況,所以網(wǎng)站上線后要經(jīng)常的進(jìn)行網(wǎng)站數(shù)據(jù)的備份,以便在出現(xiàn)上面所描述的情況時(shí)能更快與及時(shí)的進(jìn)行網(wǎng)站數(shù)據(jù)的恢復(fù)。一般網(wǎng)站的數(shù)據(jù)備份可以一個(gè)月一次,但是條件允許的情況下最新可以做到一周一次備份甚至每天備份。2. 網(wǎng)站數(shù)據(jù)整理及恢復(fù)。 網(wǎng)站數(shù)據(jù)恢復(fù)是在網(wǎng)站出現(xiàn)問題,如代碼出現(xiàn)問題,網(wǎng)站被掛馬,網(wǎng)站中毒,網(wǎng)站被黑的情況下進(jìn)行恢復(fù)網(wǎng)站,以保證網(wǎng)站的正常訪問。
交流互動(dòng) 交流互動(dòng)是指在線的交流,留言的工具,一般有百度商橋,騰訊QQ,或者一些網(wǎng)站自帶的的留言功能。在線交流工具是開展網(wǎng)絡(luò)營銷,成交網(wǎng)絡(luò)訂單的很好的工具,所以一個(gè)網(wǎng)站在具備了相關(guān)的功能的情況下,需要檢測(cè)在線交流工具是否能正常使用。在線交流工具能正常使用的話,還需要保證每天都有相關(guān)的人員進(jìn)行管理,否則潛在客戶在商橋或QQ上進(jìn)行實(shí)時(shí)詢盤,但是沒有人回應(yīng)也可能會(huì)造成客戶的流失。 如果是網(wǎng)站自帶的留言功能,還需要經(jīng)常檢測(cè)下網(wǎng)站留言,刪除一些不需要的留言,處理一些客戶的留言。
安全檢測(cè) 網(wǎng)站的安全一般是指檢測(cè)網(wǎng)站是否中毒,被掛馬,被掛黑鏈。 不管是中毒還是掛馬或者黑鏈對(duì)于網(wǎng)站來說都是很不好的,會(huì)造成客戶的流失。
營銷推廣 常見的營銷推廣方法一般包含以下項(xiàng)目:1.外鏈發(fā)布2.百度百科的更新3.百度知道的回答4.友情鏈接的查看(查看是否有友鏈而無反鏈的情況) 5.新聞推廣
數(shù)據(jù)分析 網(wǎng)站的數(shù)據(jù)是根據(jù)統(tǒng)計(jì)工具記錄的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來進(jìn)行分析,主要包含流量數(shù)據(jù)分析,訪問途徑分析,數(shù)據(jù)異常分析。
階段計(jì)劃 不同的時(shí)期和時(shí)間都會(huì)因?yàn)榫W(wǎng)站遇到不同的問題和一些節(jié)日而做出一些短期的階段計(jì)劃,計(jì)劃下一階段的一個(gè)運(yùn)營策略,如五一的活動(dòng)等。 制定階段的運(yùn)營計(jì)劃,一般按照每月一次,也可以適當(dāng)放寬和縮短該計(jì)劃。階段運(yùn)營計(jì)劃可以根據(jù)企業(yè)的淡季旺季,節(jié)日活動(dòng),百度排名情況,進(jìn)行不同的調(diào)整,詳細(xì)的階段計(jì)劃方法和注意事項(xiàng)會(huì)在以后有機(jī)會(huì)詳談。網(wǎng)站上線以后,才是一個(gè)工作的開始,運(yùn)營維護(hù)工作的開始,網(wǎng)站相當(dāng)于企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)的門戶,是客戶在網(wǎng)絡(luò)上看到的企業(yè)形象和實(shí)力,只有做好網(wǎng)站運(yùn)營的維護(hù)才能在網(wǎng)站上給客戶樹立一種信心,一種選擇企業(yè)的信心。同時(shí),網(wǎng)站還能成為網(wǎng)絡(luò)訂單的來源,不過如果一個(gè)網(wǎng)站做的不好,客戶訪問了網(wǎng)站也不會(huì)選擇企業(yè)。 所以,企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視企業(yè)網(wǎng)站的運(yùn)營和維護(hù),并且努力做好網(wǎng)站的運(yùn)營和維護(hù),這樣才能更好的開展網(wǎng)絡(luò)推廣,收獲更多的網(wǎng)絡(luò)客戶。
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